Políticas de Troca e Desistência

Estorno e Reembolso

A Galeria Oslo garante transparência e comprometimento em todo o processo de compra.

Reembolso por desistência ou devolução

Em caso de desistência dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento ou devolução por avaria, o reembolso será realizado após o recebimento e análise da obra devolvida.

  • O estorno será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

     

  • Pagamentos via cartão de crédito: o valor será estornado na fatura, respeitando o prazo da operadora (pode levar até 2 ciclos).

     

  • Pagamentos via Pix ou boleto: o valor será depositado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução e envio dos dados bancários.

     

Importante:

A obra precisa estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original preservada.