Políticas de Troca e Desistência

Troca e Desistência

Na Galeria Oslo, queremos que você se sinta seguro(a) com sua compra. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Troca por defeito ou avaria

Desistência da compra (arrependimento)

Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC.

Para isso:

  • O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições

     

  • A embalagem original deve ser preservada

     

  • O reembolso será realizado após o retorno da peça e análise do estado da obra

     

O frete de devolução por arrependimento é de responsabilidade do cliente.